Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ballon Entwurf personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Website und der Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen verarbeitet.

Nutzungsbedingungen Kontakt

Effective DateAs stated in policy

ScopeAll users of our services

QuestionsKontakt

Data category

Erhobene Daten

Wir verarbeiten Angaben, die Sie uns direkt übermitteln, insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten, Angaben zu gewünschten Produkten oder Mengen, Inhalte für Personalisierungen, Dateien und Freigaben, Liefer- oder Abholhinweise sowie technische Nutzungsdaten, soweit sie beim Besuch der Website anfallen. Bei Bestellungen können zudem Informationen zur Rechnungs- und Zahlungsabwicklung verarbeitet werden.

Die erhobenen Angaben hängen davon ab, ob eine Anfrage, Bestellung oder Studio-Nutzung vorliegt.

Collection source

Datenquellen

Daten erhalten wir in der Regel direkt von Ihnen, etwa über Kontaktformulare, Dateiübermittlungen, E-Mail, Studio-Besuche oder sonstige Mitteilungen. Weitere Daten können im Rahmen der Website-Nutzung automatisch entstehen, zum Beispiel durch technische Protokolle oder durch die Bearbeitung von Bestellungen, Proofs und Abholungen.

Ein Teil der Daten stammt aus Formularen, ein Teil aus der laufenden Abwicklung von Anfragen und Aufträgen.

Cookie types

Cookie-Arten

Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, sowie gegebenenfalls Cookies für Reichweitenmessung, Funktionsverbesserung oder die Speicherung von Einstellungen. Je nach Zweck können Cookies nur für die Sitzung oder für einen längeren Zeitraum gespeichert werden.

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und solchen für Auswertung oder Komfort.

User controls

Cookie-Steuerung

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, löschen oder blockieren. Wenn Sie bestimmte Cookies deaktivieren, kann die Funktionalität einzelner Bereiche der Website eingeschränkt sein. Soweit auf der Website ein Cookie-Hinweis oder eine Auswahlmöglichkeit angezeigt wird, können Sie dort weitere Einstellungen vornehmen.

Browser-Einstellungen können die Speicherung bestimmter Cookies einschränken oder verhindern.

Betroffenenrechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen verlangen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen. Gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bleiben vorbehalten.

Die Ausübung von Rechten kann eine Identitätsprüfung voraussetzen.

Anfragen zu Rechten

Wenn Sie ein Datenschutzanliegen geltend machen möchten, teilen Sie uns bitte mit, worauf sich Ihr Gesuch bezieht. Wir können zusätzliche Angaben anfordern, um Ihre Identität und den Umfang des Gesuchs zu prüfen. Soweit gesetzlich zulässig, beantworten wir Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist.

Anfragen werden nach Möglichkeit vollständig und ohne unnötige Verzögerung bearbeitet.

Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung einer Anfrage, die Vertragsabwicklung, die Dokumentation von Freigaben, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längeren Aufbewahrungsfristen bestehen.

Aufbewahrung richtet sich nach Zweck, gesetzlichen Pflichten und dem Bedarf zur Nachweisführung.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Verarbeitung, die Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form bekannt gegeben; das Datum der letzten Überarbeitung kann entsprechend angepasst werden.

Die jeweils aktuelle Fassung gilt ab Veröffentlichung auf der Website.

Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Anfragen zu beantworten, Personalisierungen zu prüfen, Mengen und Termine abzustimmen, Dateien und Namenslisten zu kontrollieren, Offerten zu erstellen, digitale Proofs bereitzustellen, Aufträge herzustellen, Varianten zuzuordnen, Abholung oder Lieferung zu organisieren, Zahlungen abzuwickeln, die Website zu betreiben und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Die Verarbeitung bleibt auf den jeweiligen Geschäfts- und Betriebszweck beschränkt.

Weitergabe an Dienstleister

Wir können Dienstleister einsetzen, die uns bei Website-Betrieb, Kommunikation, Dateiübermittlung, Zahlungsabwicklung, Produktion, Versand oder interner Verwaltung unterstützen. Diese Stellen verarbeiten Daten nur im Rahmen ihrer Aufgaben und nach unseren Weisungen, soweit dies rechtlich vorgesehen ist.

Empfänger erhalten nur die Daten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.

Weitergabe aus rechtlichen Gründen

Personenbezogene Daten können offengelegt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen oder zur Beantwortung behördlicher Anfragen erforderlich ist. Eine solche Weitergabe beschränkt sich auf den jeweils notwendigen Umfang.

Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur bei rechtlicher Verpflichtung oder berechtigter Anordnung.